Fragen und Antworten

Falls du eine spezifische Frage oder Antwort nicht in unseren FAQs findest, zögere nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Unter 0800 89 88 50 oder info@kibox.at können Sie mit dem kompetenten Kibox Team in Verbindung treten. Das Kibox-Team steht Ihnen gerne beratend zur Verfügung und helft Ihnen weiter!

KIBOX bietet Ihnen innovative Lösungen rund ums Einlagern und Übersiedeln an.

Stellen Sie einfach Ihre Anfrage zu Einlagerung und Transport an KIBOX und wir bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung. 

Das Service von KIBOX umfasst:

  • Lagerung von einzelnen GEGENSTÄNDEN
  • Miete von UMZUGSBOXEN
  • sowie die Abwicklung ganzer UMZÜGE

Für alle die:

  • unkompliziert einlagern wollen
  • sich nicht um den Transport von oder zum Lager kümmern wollen
  • oder die Gegenstände selbst vorbei bringen wollen
  • absolut sicher sein wollen, dass die Gegenstände sicher, sauber und trocken gelagert sind
  • gewerbliche oder private Kunden sind
  • kurz oder lange lagern möchten

Ihre Gegestände werden in unserer sicheren und geschützten Lagerhalle in Brunn am Gebirge eingelagert.

Für alle die…

… unkompliziert einlagern wollen,

… die Wahl, zwischen selber vorbeibringen oder sich nicht um den Transport kümmern zu müssen, haben wollen,

… einen Transportservice benötigen oder die Gegenstände selbst vorbei bringen wollen,

… absolut sicher sein wollen, dass die Gegenstände sicher, sauber und trocken gelagert sind,

… gewerbliche oder private Kunden sind,

oder kurz oder lange lagern möchten!

Unsere KIBOXEN haben ein Außenmaß von: 60 cm x 40 cm x 36,5 cm (Länge x Breite x Höhe) und ein Fassungsvermögen von 68 Litern.

In die Box passen beispielsweise mindestens 80 T-Shirts, 10 DIN A4 Ordner oder 11 Paar Schuhe hinein.

Die Miet-Boxen für die Einlagerung und den Umzug sind die gleichen und für beide Nutzungen ideal geeignet.

Sie können alle Ihre Sachen sicher bei uns einlagern. Wenn Sie etwas einlagern möchten, was nicht in unsere Kiboxen hinein passt oder auf unserer Homepage als Beispiel aufgeführt ist, fragen Sie einfach unverbindlich bei uns an und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Bei Fragen stehen wir selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns, Ihnen bei der Bestellung zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail unter info@kibox.at , unserer Hotline: 0800 89 88 50, oder via unserem LIVE-Chat direkt auf www.kibox.at.

  • Wertgegenstände, wie Bargeld, Sparbücher, Schmuck, Wertpapiere, Musikinstrumente;
  • Urkunden oder sonstige rechtserhebliche Dokumente;
  • verderbliche Waren und jede Art von Lebewesen (tot oder lebendig);
  • Gegenstände und Materialien, welche durch störende Gerüche, Rauch, Lärm oder andere Emissionen den Anbieter oder Dritte beeinträchtigen können;
  • Gefährliche Gegenstände, insbesondere leicht entflammbare Materialen (Gase, Farben, Benzin, Öl, Lösungsmittel); Waffen, Munition, Sprengstoff und andere explosive Stoffe; Chemikalien, radioaktive Materialien, biologische Kampfstoffe, Giftmüll, Asbest oder sonstige potentiell gefährliche Materialien;
  • Abfallstoffe, wie etwa Sondermüll;
  • alle Gegenstände oder Stoffe, deren Besitz nach den gültigen Rechtsvorschriften nicht allgemein gestattet sind;
  • alle Gegenstände, die geeignet sind, dem Betrieb des Anbieters Schaden zuzufügen.

Ihre Gegenstände werden zu idealen Bedingungen eingelagert, ganz nach dem Motto SICHER, SAUBER und TROCKEN. 

Der Zutritt zur Lagerhalle, ist aus Gründen der Sicherheit und dem Schutz der Privatsphäre anderer Kunden nur KIBOX Mitarbeitern gestattet, außer eine Einlagerung im Beisein eines Mitarbeiters macht dies erforderlich. Dafür ersuchen wir Sie um Terminvereinbarung. 
Wir können Ihnen gerne Ihre Sachen zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort auslagern und auf Wunsch gleich wieder einlagern.

Bezahlen können Sie bei uns mit Kreditkarte oder Überweisung; unsere Rechnung beinhalten hierfür eine eigene „Bezahlfunktion“.

Die Miete beginnt erst ab dem Tag der Zustellung der UMZUGSBOXEN, bzw. der Einlagerung von GEGENSTÄNDEN und wird monatlich im Voraus berechnet. Sobald Sie Ihre Gegenstände wieder auslagern bzw. die leeren KIBOXEN abholen lassen, endet auch die Miete und Ihnen wird nichts weiter berechnet.

Wir stehen Ihnen zu den Bürozeiten Mo-Do 8:00-17:00 und Fr 8:00-14:00 unter der Hotline 0800 898850 , via LIVE-Chat oder per Mail info@kibox.at zur Verfügung. Wir sind bemüht diese so rasch als möglich zu beantworten.

Für die KIBOXEN die eingelagert werden und gelagerte GEGENSTÄNDE gilt eine Mindestmietdauer von drei Monaten, für die UMZUGSBOXEN sogar nur ein Monat.

KIBOXEN

KIBOXEN sind Kunststoffkisten, welche eigens entworfen worden sind, um das Einlagern ihrer Schätze einfach und sicher zu gestalten.

KIBOXEN sind ideal um all jene Sachen die sie länger nicht benötigen einzulagern und dann wenn Sie es möchten bequem wieder zurückzubekommen.

Einlagern war noch nie so einfach und bequem

1. Wähle Sie Ihre Wunschtermine für die Lieferung der leeren bzw. Abholung der befüllten KIBOXEN aus und bestellen Sie die von Ihnen benötigten KIBOXEN.

Wir bestätigen Ihnen den Termin und liefern die leeren Boxen, direkt nach Hause bzw. zu der angegebenen Lieferadresse.

2. Befüllen Sie die KIBOXEN. Zum Verpacken Ihrer Gegenstände können Sie gerne zusätzliches Verpackungsmaterial bei uns bestellen.

3. Zum vereinbarten Termin werden die vollen KIBOXEN dann wieder abgeholt und in unserem sicheren Lager in Brunn am Gebirge eingelagert.

4. Sobald Sie Ihre Schätze wieder benötigen, liefern wir Ihnen Ihre KIBOXEN zurück und holen die leeren Boxen anschließend wieder ab.

In Wien und den Gemeinden zwischen Wien und Baden liefern wir nach Terminvereinbarung, während unserer Öffnungszeiten:

Montags bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr und  Freitags von 06:00 bis 14:00 Uhr –  ausgenommen Feiertags.

Für Lieferungen außerhalb dieses Gebietes oder Zeitraumes erstellen wir gerne ein individuelles Angebot

Wir berechnen lediglich €9,90 pro Fahrt. Wenn Sie bei der Buchung sofort alle 4 Fahrten von uns übernehmen lassen, kostet dies lediglich €34,90.

Sie können natürlich auch gerne beliebige viele Fahrten auch selbst übernehmen und uns bei KIBOX im Süden Wiens in Brunn am Gebirge besuchen kommen.

Da Sie selbst für die ordentliche Verpackung verantwortlich sind, empfehlen wir nachdrücklich Ihre Sachen für den Transport gut zu schützen. Wir empfehlen hierfür unsere umweltfreundliche Luftpolsterfolie (50% recycelt) und unser Klebeband. Wir liefern Ihnen das Verpackungsmaterial gerne im Zuge unserer Anlieferung Ihrer KIBOXEN.

Lassen Sie sich dabei gerne Zeit! Sie haben 14 Kalendertage Zeit, die KIBOXEN zu befüllen bis wir sie abholen und einlagern.

Wenn Sie es wünschen, können Sie die KIBOXEN auch bei der An- bzw. Rücklieferung sofort füllen bzw. auspacken. Wir wartet dann gerne bis zu 15 Minuten.

Sachen die zu groß für die KIBOXEN sind können Sie separat unter dem Service GEGENSTÄNDE einlagern  anfragen.

Senden Sie uns einfach eine Anfrage für die einzulagernden Schätze und wir erstellen schnell ein persönliches Angebot für jeden Gegenstand.

Wir stehen Ihen zu den Bürozeiten Mo-Do 8:00-17:00 und Fr 8:00-14:00 unter der Hotline 0800 898850 , via LIVE-Chat oder per Mail info@kibox.at zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns einfach auf einem der Kanäle und wir machen einen für Sie passenden Termin aus.

Bei Rückbestellung während unserer Öffnungszeiten, können wir Ihnen Ihre Schätze in der Regel schon 24 Stunden später zukommen lassen. Am Wochenende und an Feiertagen liefern wir nicht.

Ihre Gegenstände in den KIBOXEN sind bis zu einer Deckungssumme von € 1000,- Warenwert für nur €1,40 /Monat basisversichert. Um eine Unterversicherung auszuschließen, können Sie den Schutz gerne erweitern. Pro €1000,- Warenwert extra werden ebenfalls nur €1,40 /Monat verrechnet.

Das Gesamtgewicht sollte 20 kg pro KIBOX nicht überschreiten, so werden sowohl unsere Fahrer als auch die Mitarbeiter im Lager geschont.

Bei der Abholung werden Ihre KIBOXEN versiegelt und verschlossen. Dadurch können Sie sicher sein, dass niemand Zugriff auf Ihre Sachen hat, bis sie wieder bei Ihnen Zuhause sind.

Sie können einzelne Gegenstände (die z.B. zu groß für die KIBOXEN sind) auch bei uns einlagern – auf Wunsch auch mit Abholung und Rücklieferung! Ob Möbel, Motorräder oder Boote, bei uns kann alles eingelagert werden, was bei uns reinpasst. Sie können die Gegenstände gerne selbst vorbei bringen, oder wir übernehmen den Transport für Sie.

Sie können die Preise einiger Gegenstände von unserer Website entnehmen – für alles andere schicken Sie uns bitte einfach eine Anfrage und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot!

Die Transportkosten bei der Lagerung von Gegenständen werden nach Aufwand verrechnet. Um Ihnen die Kosten vorab zu errechnen und Ihnen ein unverbindliches Angebot zukommen zu lassen, bitten wird Sie uns folgende Informationen mitzuteilen:

  • Abholadresse
  • Stockwerk
  • Lift vorhanden Ja/Nein
  • Halteverbot vor Gebäude Ja/Nein
  • Kurze Beschreibung des Umfangs der einzulagernden Sachen

Alle Gegenstände werden mindestens über einen Warenwert von € 1000,- für nur € 1,40 pro Monat basisversichert. KIBOX arbeitet mit dem weltweit agierenden Versicherer HDI Global SE zusammen um einen professionellen Versicherungsschutz zu gewährleisten. Wenn Sie den Versicherungswert erhöhen wollen um eine Unterversicherung auszuschließen, ist das kein Problem. Für jeweils € 1,40/ Monat pro € 1000,- Warenwert können Sie die Versicherung beliebig anpassen.

Ja, die Gegenstände können Sie auch gerne selbst zu unserem Lager bringen. Insbesondere wenn es sich beispielsweise um Fahrzeuge handelt macht das natürlich Sinn. Dazu können Sie mit uns einen Termin ausmachen und Sie können im Beisein eines Mitarbeiters einfach einlagern.

Unsere KIBOXEN sind ideal für jeden Umzug – egal ob für Privathaushalte oder Unternehmen.

Im Unterschied zu Übersiedlungskartons müssen sie nicht erst mühevoll zusammengebaut, geklebt oder gefaltet werden – Sie können die UMZUGSBOXEN sofort benutzen! Durch Ihre Bauweise sind sie stapelbar, aber auch ineinander schlichtbar um im leeren Zustand keinen unnötigen Platz zu verbrauchen. Sie sind mittels eingebautem Deckel einfach zu verschließen und besonders robust. Ihre Sachen sind sicher verpackt und vor Witterungseinflüssen bestens geschützt.

Sie müssen keine teuren Umzugskisten aus Karton kaufen, welche Sie danach zusätzlich auch noch entsorgen müssen. Sparen Sie sich die ganzen Wege, denn die Zustellung und Abholung der Kisten ist kostenlos im Preis enthalten.

Unsere Umzugsboxen können bis zu 500 mal verwendet werden und sind damit eine nachhaltige Alternative für jeden, der etwas für die Umwelt tun möchte

In Wien und den Gemeinden zwischen Wien und Baden liefern wir nach Terminvereinbarung, während unserer Öffnungszeiten:

Montags bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr und  Freitags von 06:00 bis 14:00 Uhr –  ausgenommen Feiertags.

Für Lieferungen außerhalb dieses Gebietes oder Zeitraumes erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.

Die Umzugsboxen werden Ihnen vors Haus geliefert (bis Bordsteinkante). Gerne machen wir Ihnen ein Angebot für die Zustellung bis vor die Wohnungstüre (je nach Aufwand) gegen Aufpreis.

Sie können die gewünschte Menge an UMZUGSBOXEN (ab 30 Stück – in 5er Schritten) ganz einfach bei uns anfragen. Die bestellte Menge wird anschließend zu dem vereinbarten Termin an die vereinbarte Adresse geliefert. 

Ab der Zustellung zum vereinbartem Startdatum einen ganzen Monat! Im Preis für den ersten Monat enthalten sind auch die einmalige Zustellung und einmalige Abholung aller UMZUGSBOXEN.

Kein Problem. Gerne holen wir die UMZUGSBOXEN auch früher ab. Die meisten Übersiedlungen dauern 2 Wochen – wir wollten den Kunden aber genug Zeit einräumen ihre Sachen in Ruhe einzupacken und am Zielort wieder aus- und einzuräumen.

Kein Problem – wir verlängern nach dem Ablauf des ersten Monats, auf wöchentlicher Basis. Das heißt, nach dem ersten Monat können Sie die Boxen auch gerne noch eine oder mehrere Wochen länger behalten. Wir verrechnen nicht den ganzen Monat, sondern nur wöchentlich lediglich € 0,90 pro UMZUGSBOX. Wann immer Sie dann bereit sind, vereinbaren Sie einen Abholtermin und die Miete endet automatisch mit dem letzten Tag der aktuellen Verlängerungswoche, in der die Abholung stattfindet.

 

Ganz einfach! Machen Sie mit uns einen Termin aus und wir holen die UMZUGSBOXEN an dem Ort Ihrer Wahl ab.

KIBOX arbeitet ausschließlich mit professionellen und verlässlichen Umzugsunternehmen zusammen. Wir garantieren einen reibungslosen Ablauf Ihres Umzugs und einen sicheren Transport Ihrer Gegenstände und fungieren als Ihr Ansprechpartner für alle Ihre Wünsche!

Mit KIBOX umzuziehen ist ganz einfach. Über unser Onlineformular können Sie uns ganz bequem die Informationen zu Ihrem anstehenden Umzug mitteilen. Basierend auf diesen Informationen bekommen Sie umgehend ein unverbindliches Angebot zu Ihrem Umzug.

So schnell und einfach kann es gehen.

Ja. Schicken Sie uns einfach alle Informationen bezüglich des Umzuges und der einzulagernden Gegenstände und wir senden Ihnen ein Angebot, welches alle Wünsche erfüllt und Ihnen Arbeit und Stress erspart – alles aus einer Hand!

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